民宿住宿券糾紛:易主經營導致消費者無法全額退款

Reported 8 months ago

一名民眾在2019年購買了宜蘭一間民宿的住宿券,卻在今年四月想使用時被告知業者要易主經營,且只能退三成金額。消保官提醒禮券等同現金,業者應根據當時的購買價格全額退款,同時也要關注履約保障以保障消費權益。面對此類糾紛,消費者可能需要向消保官申訴以爭取自身權益。

Source: YAHOO

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