新聞報導於10個月前
隨著假日購物季節來臨，越來越多的零售商與電子商務網站開始使用人工智慧聊天機器人，以提升顧客服務並協助消費者尋找產品。其中，亞馬遜推出的生成式 AI 購物助手 Rufus，允許顧客透過自然語言提問來獲得建議，但目前的技術仍有局限性，無法始終提供準確的信息和價格比較。儘管這些聊天機器人能幫助消費者進行產品探索，然而在實用性和個性化方面，仍需進一步改善以滿足零售業和顧客的需求。
小見聞來源: YAHOO
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