布萊恩·尼科爾收集20萬支Sharpie重拾星巴克傳統

新聞報導於11個月前

星巴克新任CEO布萊恩·尼科爾計劃重新啟動一項經典傳統,將讓咖啡師在杯子上書寫顧客的名字或個性化備註。他表示需要收集約20萬支Sharpie來恢復這一做法,並強調該品牌將回歸其核心身份,簡化菜單及提升顧客體驗,同時解決過去顧客因等待時間而放棄移動訂單的問題。

小見聞來源: YAHOO

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