Decagon籌集了3500萬美元，用於AI動力客戶服務

新聞報導於大約1年前

Decagon是一家專賣通過人工智慧提供客戶支援解決方案的初創公司，宣布已籌集了3500萬美元的A輪和種子融資。Accel主導了A輪融資，並獲得Andreessen Horowitz的參與。Decagon使用生成式AI來取代或增強公司的客戶支援團隊，這在客戶服務行業被視為一個劇變，因為這項技術擅長模仿人類溝通並提供個性化互動。這輪融資將Decagon置於與Forethought等其他資本充足的客戶支援AI初創公司競爭的位置。

小見聞來源: YAHOO

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