新聞報導於2天前
Five9於9月16日宣布推出Fusion解決方案，該解決方案為ServiceNow (NYSE:NOW)提供AI驅動的整合服務，結合語音與數字客戶互動。此整合使用即時AI轉錄和統一路由引擎，幫助企業提供更快速和個性化的客戶服務，並改善代理商的工作效率。未來，代理商將能更直接在ServiceNow介面中控制電話通話。
小見聞來源: YAHOO
查看詳情