H&R Block結合人工智慧與人力稅務協助:首席執行官

新聞報導於大約2個月前

H&R Block在最新的財報中顯示,該公司在人工智慧的推動下,四季度的營收為10.6億美元,超出預期。首席執行官Jeff Jones表示,雖然H&R Block以消費者稅務準備聞名,但也在擴展至小型企業服務和行動銀行等領域。他強調,公司並不強迫消費者選擇某條路徑,而是提供面對面協助、自助版或人工智慧輔助的選擇。這樣的人性化品牌結合人工智慧將進一步推動公司的成功。

小見聞來源: YAHOO

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