新聞報導於1年多前
M&S因年輕女性購買內衣而獲得銷售提振，使其業績達到自1997年以來最強的水平。M&S表示，越來越多的人在其商店購買內衣，每兩名婦女中就有一名從該零售商購買胸罩。總共，去年售出了2千萬個胸罩和6千萬條內褲。特別受到千禧一代和Z世代顧客的青睞，他們年齡在30歲以下的購物者佔內衣銷售的三分之一，是一年前的兩倍。 M&S表示，其內衣受到年輕購物者的青睞，得益於其以"B by Boutique"為名的系列，以更大膽和更明亮的風格而聞名。該系列自2022年推出以來，銷售額增長了16%。 M&S成功吸引年輕購物者將被視為首席執行官Stuart Machin轉型努力開始見效的跡象。公司一直在努力振興服裝部門，先前的高管表示公司一直在追逐年長顧客。 M&S一直在推出新的、更時尚的產品線，通過與社交媒體影響者合作也推動了需求，同時演員西耶娜·米勒被任命為其秋季女裝廣告的代言人。公司還將設計男子英格蘭足球隊在今年夏季歐洲錦標賽穿的休閒西裝。 M&S表示，服裝和家居市場現在佔有10%的份額，該部門的銷售在一年內增長了5.3%。在周三向投資者的更新中，Machin先生表示這是“新M&S的開端”。 M&S的股價在更新後上漲了近10%，達到300便士，這是自2017年以來的最高水平。 Peel Hunt分析師表示，這些結果“幾乎沒有什麼不好”。 Redwheel的伊恩·蘭斯(Ian Lance)表示，M&S第三大股東稱，“令人激動的是，這種轉變策略似乎還有很長的路要走，但這尚未反映在股價中，因為許多投資者對Marks的復甦故事持懷疑態度。”Machin先生表示，M&S的利潤在截至4月的一年中激增58%，達到7.164億英鎊。分析師預測調整項目前稅利潤為6.84億英鎊。該零售商補充說，截至3月底，現金（不包括租賃負債）為4,570萬英鎊，而一年前的淨債務為3.556億英鎊。 然而，Machin先生表示，“還有很多工作要做”，並補充說他“永遠不會說M&S的轉變已經完成”。他表示：“文化變革是一項永無止境的工作，對於重塑M&S至關重要。”他說：“我們需要更快地行動，在進展較慢的領域進行無情挑戰，建立更有效的數字和技術基礎設施，加速實現真正個性化的客戶體驗，並重新設定國際業務的重點。”M&S的食品部門是該年最大的銷售驅動力，增長了13%。Machin先生表示，對品質和創新的投資“形成了一個良性循環，鼓勵購物者購買更多產品。” M&S一直在大力投資更新其食品產品系列。 《泰晤士報》本周早些時候透露，該零售商計劃提高1000多種最暢銷產品的質量，包括即食餐、三明治和蛋糕，今年已經翻新了1000多種產品。 但是，其與Ocado合資營運的線上雜貨業務虧損了3730萬英鎊，較一年前的2950萬英鎊的虧損有所增加。M&S通過節省成本以及該年度銷售收入的9.3%增長來抵消利潤的損失，達到130億英鎊，較一年前的119億英鎊增加。M&S表示，Ocado的收入已經有了明顯的改善，但是合資企業的盈利能力仍然“遠低於最初的預期”。 近幾個月來，兩家零售商之間的緊張局勢一直很高，Ocado今年2月威脅對M&S提起訴訟，要求支付合資企業的最後一筆款項。Ocado Retail這家價值7.5億英鎊的合資企業未能實現M&S在2019年同意設立該合資企業時制定的目標。星期三，Machin先生回應了這一說法，表示最初的協議是“非常清楚的”。他說：“在有關條款的爭議上，績效目標是二元的，它取決於收益，而這些收益和績效沒有達到。”他說，與Ocado之間關於支付的“輕微分歧”不影響日常經營雜貨業務。 “我們致力於實施Ocado Retail的轉型策略，我們非常專注於實現這一目標。”M&S表示，該公司避免將重點放在忠誠卡促銷上，就像一些超市競爭對手一樣。Machin先生表示，M&S沒有參與“狡詐的定價”，即如果購物者註冊他們的方案，則向購物者提供不同價格。“我說狡詐的原因是我們認為，給予只有在Sparks上的顧客不同的特別價格，並且不向其他人提供這些價格，並不是一個值得信賴的零售商。”但他表示，M&S目前正在重新思考其忠誠計劃。 擴展您的視野，閱讀屢獲殊榮的英國新聞。通過《泰晤士報》的專屬應用程序，無限訪問我們屢獲殊榮的網站、節省金錢以及更多優惠，免費試用《泰晤士報》3個月。觀看評論。
小見聞來源: YAHOO