New CFPB rules on BNPL lenders are 'good standards': Klarna CEO

新聞報導於4個月前

消費者受高通脹壓力,越來越多人轉向以「現買現付」(BNPL) 方案支付購物。克拉納首席執行官西亞馬可夫斯基加入 Wealth! 討論消費者支出狀況和新的消費者金融保護局(CFPB)規定。西亞馬可夫斯基表示,消費者越來越多地轉向克拉納,因為在「高利率市場中具有更具吸引力的產品」。他補充說這是「使用信用卡的更好替代方案」,讓消費者控制債務,並及時支付開支。隨著CFPB發佈了一項新規則,將規範BNPL貸款人類似於信用卡公司,西亞馬可夫斯基表示:「我們歡迎CFPB建議的這些改變,因為它們基本上是任何貸款人都應該遵循的良好標準,我們認為這樣有助於確保良好的消費者保護」。克拉納是最新利用人工智能的公司之一,使用客戶服務聊天機器人來處理請求。 AI 技術能處理 70% 的所有事務,西亞馬可夫斯基將此創新作為有效的降低成本措施,表示「克拉納需要人數減少約 700 人」。

小見聞來源: YAHOO

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