新聞報導於11個月前
西南航空的CEO Bob Jordan在接受Yahoo Finance訪問時表示，公司正在根據顧客的需求進行轉型。他強調，新增的服務如指定座位和更寬敞的腿部空間是顧客願意支付的項目，這將推動公司的利潤增長。Jordan指出，西南航空正在改變核心的登機流程，但這些變化旨在強化品牌形象並更好地適應顧客需求，並呼籲要理解顧客未來的需求。
小見聞來源: YAHOO
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