新聞報導於3個月前
西南航空的免檢託運政策一直受到乘客喜愛，但由於即將實施的新政策要求乘客為行李付費，預期將會有更多客戶因為在登機時被要求檢查行李而感到不滿。面對乘客的抱怨，專家指出，航空公司常常預先檢查行李以避免航班延誤，導致乘客在登機後見到空的行李架卻仍需等待提取行李。隨著新政策的推行，西南航空可能會面臨來自乘客的更多不滿。
小見聞來源: YAHOO
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