新聞報導於28天前
星巴克新任首席執行官布萊恩·尼科爾在公開信中指出，該連鎖店在服務顧客時過於緩慢，並承諾將進行改革。尼科爾提到，顧客的體驗有時顯得過於交易化，菜單令人生畏，產品質量不穩定，等待時間過長。他希望能重新定義星巴克，使其成為一個「社區咖啡館」，並強調提供優質飲品和食物的重要性。此舉發生在星巴克面臨銷售下滑和其他挑戰的背景下。
小見聞來源: YAHOO
查看詳情