新聞報導於24天前
星巴克新任CEO布萊恩·尼科爾於9月10日提出一項100日計劃，旨在改善美國市場的業務運營。他指出，星巴克在美國的顧客體驗變得過於交易化，並且等候時間過長。尼科爾計劃專注於提升早晨的顧客服務體驗，鼓勵顧客重新選擇在店內用餐，並加強與品牌的連結。儘管目前業務表現仍然獲利，改進運營的必要性迫在眉睫。
小見聞來源: YAHOO
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