新聞報導於4個月前
TOYOTA客服中心以卓越的服務和用心的態度，站在顧客體驗的第一線，不斷超越客戶的期望。一線人員收到諮詢後即時發送通知給服務據點，確保客戶問題得到快速解決；二線和後勤的企劃人員則提供更專業的支援和持續改進客服流程。TOYOTA強調充分授權一線人員，使其能迅速回應客戶需求，並透過多元化溝通管道和智能客服技術提供更便捷的互動方式，以提高客戶滿意度和效率。
小見聞來源: YAHOO
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