新聞報導於大約1年前
Vanguard集團自創立近50年以來一直致力於顧客，但最近卻開始貪婪地對客戶施加各種變化和小氣費用，令顧客感到不滿。該篇文章指出，一位顧客因不滿Vanguard的變化，決定將個人401(k)帳戶轉移到查爾斯史瓦布。作者提到Vanguard將出售許多小型企業退休帳戶，包括他的賬戶，給Ascensus，料Ascensus至少每年會向他收取40美元的費用，因此他選擇轉移帳戶至查爾斯史瓦布且不必為此支付任何費用。最終，他發現查爾斯史瓦布的管理費用比Vanguard更低，因此作出了轉移決定。
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