新聞報導於11個月前
美國航空公司現在必須在航班大幅延遲或取消的情況下，自動向乘客退還現金票款，即使乘客未明確要求退款。運輸部的新規定自週一生效，要求航空公司在乘客的航班被取消或重大變更時，若他們不接受重新預訂或其他補償，必須自動退還票款。根據新規，若乘客通過信用卡購票，航空公司需在七個工作日內退還票款，若使用其他支付方式則需在20個日曆日內完成。此措施旨在提升乘客權益，儘管業界對此有所反對。
小見聞來源: YAHOO
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