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許富凱坦承過去脾氣不好，現在以冷靜5秒制衝動；唐綺陽講述星座特質指天蠍座、獅子座、天秤座最適合當客服，分析不同星座特質適合的工作性質，如天秤座擅長冷靜處理事務；相反牡羊座則不適合當客服，因個性暴躁。資料還指出客服多為女性、年輕化趨勢、主修人文社會科。
Source: YAHOO
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