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日本知名丼飯連鎖店Sukiya將內用餐具改成免洗筷和塑膠碗，以減輕員工洗碗工作，卻引發不少老顧客批評，認為用餐感覺沒有溫度，甚至像在吃「飼料」。不少消費者對內用提供一次性餐具的做法感到錯愕，認為缺乏溫暖感。許多顧客在Google評論上表示不滿，對這項改變有微詞。
Source: YAHOO
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